1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur lesjardinsdelabeaute.fr est SARL Les Jardins de la Beauté, dont le siège est situé 5 Rue Louise Michel, 44240 La Chapelle-sur-Erdre. Toute question relative à vos données peut être adressée à lesjardinsdelabeaute.contact@gmail.com ou par téléphone au 02 40 72 02 99.
2. Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du site. Aucune donnée n'est collectée à votre insu, et aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.
Création et gestion du compte client
- Données : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif), mot de passe chiffré.
- Finalité : vous identifier, sécuriser l'accès à votre espace personnel et vous permettre de retrouver vos bons cadeaux.
- Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
Commande d'un bon cadeau
- Données : identité de l'acheteur, adresse électronique, prénom du bénéficiaire, message personnel facultatif, contenu et montant de la commande.
- Finalité : établir le bon cadeau, vous l'adresser, en assurer le suivi et respecter nos obligations comptables.
- Base légale : exécution du contrat, puis obligation légale pour la conservation des pièces comptables.
Le message personnel que vous rédigez figure sur le bon remis au bénéficiaire. Nous vous invitons à n'y faire figurer aucune donnée sensible.
Paiement
- Données : coordonnées bancaires, traitées exclusivement par notre prestataire de paiement.
- Précision importante : les paiements sont opérés par Stripe Payments Europe, Ltd. Vos coordonnées bancaires transitent directement vers Stripe : elles ne sont ni vues ni conservées par l'institut.
- Base légale : exécution du contrat.
Formulaire de contact
- Données : prénom, moyen de contact que vous choisissez (courriel ou téléphone) et contenu de votre message.
- Finalité : vous répondre.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
Favoris
- Données : liste des prestations que vous avez marquées comme favorites.
- Finalité : les retrouver dans votre espace personnel.
- Base légale : exécution du contrat.
3. Destinataires
Vos données sont accessibles à l'équipe de l'institut et, dans la stricte limite de leur mission, à nos sous-traitants techniques :
- Stripe Payments Europe, Ltd. - traitement des paiements ;
- Mercury Cloud - hébergement du site et de la base de données ;
- notre prestataire d'acheminement des courriers électroniques, pour l'envoi des confirmations de commande et des bons.
Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne en dehors des garanties contractuelles offertes par ces prestataires. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.
4. Durée de conservation
- Compte client : pendant toute la durée de vie du compte, puis trois ans après le dernier contact, avant suppression ou anonymisation.
- Commandes et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément au code de commerce.
- Messages du formulaire de contact : douze mois à compter du dernier échange.
5. Cookies et stockage local
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement à afficher. Sont uniquement employés :
- un cookie d'authentification, strictement nécessaire pour vous maintenir connecté à votre espace personnel - il expire à la déconnexion ou à l'échéance de la session ;
- le stockage local de votre navigateur, qui conserve le contenu de votre sélection de soins entre deux visites. Cette information reste sur votre appareil et ne nous est pas transmise ; vous pouvez l'effacer en vidant les données du site dans votre navigateur.
Le prestataire de paiement peut déposer ses propres cookies techniques lors de l'étape de paiement, aux fins de sécurisation de la transaction et de lutte contre la fraude.
6. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreinte chiffrée et ne sont jamais lisibles, y compris par l'institut. L'accès aux données de commande est restreint aux personnes habilitées.
7. Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à lesjardinsdelabeaute.contact@gmail.com, ou par courrier à 5 Rue Louise Michel, 44240 La Chapelle-sur-Erdre. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Une partie de ces droits s'exerce directement en ligne : votre espace personnel vous permet de consulter et de modifier vos informations, votre mot de passe et vos favoris.
8. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Modification de la présente politique
Cette politique peut être amenée à évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête. Les conditions de vente sont détaillées dans les conditions générales de vente.